10000社区是一个提供电信服务的手机应用客户端,包括话费查询、流量查询、套餐购买、积分兑换、话费充值等功能,也提供了贴心的问题咨询服务;登录的用户可以绑定手机号进行使用,自动检测使用情况并显示相关数据,包括当前余额、流量已用、语音剩余等;在线即可进行自助查询和办理,包括余额明细、手机积分、5G专区、充值订购等;也提供的宽带服务,在线购买并绑定宽带账号后,即可查看宽带余额、宽带速率和宽带状态,包含的特色服务有宽带排障、电视排障、家长控制等;在提供的问吧中,分类查看提供的人工客服,包括费用、流量、宽带等问题,在线还可以查看该客服的介绍。
1、支持查询余额明细,根据手机号进行查询,了解历史的消费记录和明细;
2、在线即可选择套餐进行订购,提供了详细的套餐介绍,一键完成办理;
3、支持积分兑换,自行查看积分总额,并使用积分兑换话费、流量、福利等;
4、支持开具电子发票,完成充值和缴费后,即可编辑发票抬头信息;
5、支持切换账号并查看宽带的使用状态,当余额不足时,可以进行充值;
6、提供了流量专区,可以查看各种类型的流量套餐,比如特惠流量包、暖心包等;
1、提供了丰富的电信服务,包括消费、套餐、宽带、办理、故障等方面,满足各种使用需求;
2、应用内存小,随时可以下载和安装在手机中,让你随时随地查询和办理业务;
3、自动统计用户的套餐余量,分类显示剩余数据,并查看使用进度、超出数量、解决方法等;
4、在线即可发布使用问题进行提问,也可以向客服进行私聊,全面解决用户的问题;
5、在线即可完成套餐订购、话费充值等,自动保存消费记录,根据时间查看账单信息;
6、随时更新推送官方活动,及时了解福利信息,并便捷的参与活动获得福利;
1、下载和安装该软件后,用户需要使用手机号和验证码完成登录
2、进入首页,选择手机或宽带查看相关数据信息,并显示了特色服务、自助服务等专区
3、进入自助服务页面,分类浏览推荐的服务内容,比如消费、套餐、办理等分类
4、在问吧页面,选择关注、推荐或问答查看相关信息,并标注了各客服是否在线
5、在我的页面,可以编辑个人资料和信息,也展示了账户余额、意见反馈、软件介绍等功能