饿了么如何退款 退款申请流程
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饿了么APP是一款专门订外卖的软件,送餐的时间很快,可是当我们下单付款之后,可能会有种种不同的原因导致退单,这个时候怎么退款就是我们比较关心的问题了,如果不能退款成功,想必也是一件十分苦恼的事,既然如此,那就跟着小编一起来看看退款的详细流程吧,保证每一次无奈的退单都能够轻松的拿回餐费!
具体操作步骤如下:
1、首先打开饿了么APP,在软件界面下方找到"订单"选项,点击进入,如下图:
2、然后找到需要退款的那一单外卖,点击它,如下图:
3、打开之后,我们会看见“申请售后”选项,点击它,如下图:
4、我们会看到有两种选项一种是“申请退款”,另一种是“申请食品安全理赔”,因为是我们自身的原因想要退款,所以选择第一种;如果是吃过商家的食品,由食品引发的质量、安全问题,我们才选择第二种。如下图所示:
5、点击之后,我们会看到我们在这单点的外卖清单,点击下方的“选择退款原因”选项,如下图所示:
6、一共有多种退款原因,选择正确的原因点击,如果没有,就自己输入想要退款的原因,如下图所示:
7、点击下方的“提交申请”,退款就完成啦!如下图所示:
经过上面几个步骤之后,大家是不是觉得 饿了么如何退款 这个问题马上就解决了呢?
注意:饿了么退款是根据用户自己的支付方式进行退款的,会分为两种情况
1、直接通过饿了么账户余额支付的,退款会直接退到饿了么账户余额里面;
2、通过其他支付渠道支付的,比如支付宝、微信和**卡等,那么会退款到相应的支付平台账户中。
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