做一个有故事的运营 手游社区运营几个小分析[图]

手游社区运营属于主流手游运营之外的一个混沌区域,社区运营的性质介于市场和运营之间的交叉区域,范围上覆盖了论坛贴吧和微博微信等领域,下面是本站手游君整理的一些手游社运运营老鸟分享的经验,一起来看看。

随着手游运营的越来越精细化,业内对待社区运营的态度已经从原来的捎带覆盖到了现在的专人专做,甚至在行业内还出现了不少从社区运营出来的产品运营大拿。

社区运营的热度问题

通过社区运营,手游厂商可以随时通过回帖回复的数量和质量来评判产品的热度和潜力,甚至可以推算出用户的多少和排名的趋势。

九游有两个指标，专区渗透率和论坛热度。看似很微妙毫无迹象可循，但正面反应了游戏有多少用户，用户是否活跃。数据层面可以通过统计日发帖量、日回帖量和发布帖子的日均访问IP和日均PV来判断,社区运营人员需要及时回复玩家问题并把这个等待周期降低到最低,高明的运营人员甚至会培养自己的粉丝团和活跃群组, 不但能稳定社区群体,还可以组成优秀的手游运营活动资源。

社区运营的导新问题

靠渠道分发硬广入用户的方式虽然简单粗暴,见效最快,但现在手游运营的趋势追求的是长期变现,导入的用户粘着度不高,很容易让长期的运营规划直接泡汤,社区运营可以在一定程度上解决这个问题,同样是导新,但社区因为特有的注册机制和内容呈现机制,导入的用户不但会收产品的运营活动影响,还会受社区运营活动影响,在双重粘着度影响下,很大程度上增加了导新几率,减少用户流失。

社区运营的口碑问题

口碑虽然是手游市场的重点工作之一,但与运营人员也无法脱离关系,手游的第一批用户往往是对产品较为认同的一批玩家,自发宣传行动力很高,手游社区作为市场和运营人员与这批用户直接对话的场所,对产品建议的吸收和反馈、树立产品品牌形象都有着极大的作用，对引发产品的病毒式营销扩散也有着潜移默化的作用。

很多手游厂商已经注意到社区运营的重要性,因为手游产品的竞争不再是市场初期的赚块钱模式,靠一个产品线的长期竞争，从而占据市场优势越来越成为手游厂商的常态,相信随着社区产品的越来越丰富、越来越成熟,手游运营的新大陆即将呈现在大家面前。